Política de Privacidad

En SorteandoAndo nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (encriptada).
• Datos de perfil: teléfono, dirección de retiro, tipo de organizador.
• Datos de uso: sorteos creados, números comprados, pagos realizados.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (para seguridad).

2. Cómo usamos tus datos

• Para crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Para procesar pagos y comisiones.
• Para mostrarte sorteos y participaciones relevantes.
• Para enviarte notificaciones internas sobre tus sorteos.
• Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Mercado Pago: para procesar pagos de suscripciones.
• Firebase (Google): para autenticación y almacenamiento de datos.
• Cloudinary: para almacenamiento de imágenes.

Todos estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de seguridad.

4. Datos visibles públicamente

Los siguientes datos del organizador son visibles en la página pública del sorteo:

• Nombre o razón social
• Ciudad y dirección de retiro del premio
• Valoraciones recibidas de participantes

5. Seguridad

Usamos Firebase Authentication para el manejo de contraseñas y sesiones. Todas las comunicaciones están encriptadas con HTTPS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito — eso lo gestiona Mercado Pago.

6. Tus derechos

• Acceder a tus datos personales desde tu perfil.
• Actualizar o corregir tu información en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contactanos desde la sección de soporte dentro de la plataforma.